Si tienes alguna duda.
Este es nuestra Politica Privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Inatel S.A de C.V. usa y protege la información proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su aplicación móvil denominada como “Urbani” y todos los servicios relacionados a esta. Inatel S.A de C.V. está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, o al recopilar cualquier información relacionada a usted, lo hacemos asegurando que estos datos solo se empleará de acuerdo con los términos de esta política de privacidad. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente nuestra página web (https://www.urbani.com.mx)  en la sección aviso de privacidad, para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

 

Información que es recopilada

Nuestra aplicación móvil o sitio web podrá recolectar diversa información personal (como por ejemplo: nombre(s), apellidos, curp, etc…),  información general de contacto (como son: dirección de correo electrónico, teléfono celular, información de redes sociales, etc…), información relacionada a su domicilio, información demográfica y datos de geolocalización. Así mismo cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido, reembolso, transacción de compras, transacciones de accesos, ventas, entregas o facturación.

 

Información que no es recopilada

Nuestra aplicación móvil o sitio web no almacena de forma remota información susceptible relacionada a sus métodos de pago o de cualquier índole financiero que pudiera usarse de forma perjudicial para el usuario. En nuestra aplicación móvil se puede guardar métodos de pago de tipo tarjeta débito/crédito y dicha información es encriptada con los más altos estándares de seguridad en el mismo dispositivo del usuario con la finalidad de facilitarle el servicio de recarga de saldo al utilizar nuestra aplicación móvil denominada Urbani.

 

Uso de la información recopilada

Nuestra aplicación móvil emplea la información particularmente para mantener un registro de usuarios, historial de pagos, historial de transferencias, historial de accesos, etc…, buscando siempre el objetivo de brindar un servicio de calidad y utilidad. Es posible que sean enviados correos electrónicos, mensajes SMS, o notificaciones móviles periódicamente a través de nuestro sitio con alertas, comunicados, ofertas especiales, nuevos productos o cualquier otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos, mensajes SMS, o notificaciones móviles serán enviados al destinatario según corresponda y que usted proporcione, los cuales podrán ser cancelados en el momento que usted deje de utilizar nuestros servicios y cierre permanentemente su cuenta personal. Cualquier solicitud de cancelación de cuenta, los usuarios deberán de utilizar nuestros métodos de contacto disponibles en nuestro aplicativo móvil o paginas web.

 

Urbani está altamente comprometido para mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

 

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web o aplicativos móviles.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico, mensajes SMS o notificaciones móviles.  En caso de no existir opciones para inhabilitar la recopilación de datos se da por entendido que son obligatorios para poderles brindar el servicio y en caso de no querer proporcionarlos no deberá de usar ni disfrutar ninguno de nuestros servicios

Por otra parte, Inatel S.A de C.V. no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

 

Enlaces a Terceros

Tanto nuestros aplicativos móviles como sitios web pudieran contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

 

Inatel S.A de C.V. se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Ultima actualización: 28 de Marzo del 2022